时间: 2024-06-21 20:30:15 | 作者: 乐鱼app官网登录
不久前,西安奔驰车漏油事件闹得沸沸扬扬,引发社会广泛关注。近日,南京市江宁区的张先生向荔枝解忧帮求助称,他新买的奥迪进口跑车也出现了漏油的状况,但4S店有关技术人员竟说不影响正常使用,这让他难以接受。
张先生说,他的这辆红色奥迪跑车是今年1月份在南京协奥汽车4S店购买的,3月份时,他发现车子在正常行驶过程中有些抖动,经过修理厂的检查后,原来是变速箱漏油。
于是张先生赶紧把车子开到4S店,但工作人员只是把漏油的部位清洗了一下,并涂了一些滑石粉。一个多月过后,张先生发现车子的变速箱依然有油渗出,他再次找到4S店,在工作人员提出是否维修时,张先生没有同意。“因为第一次汽车漏油比第二次严重都没有维修。”张先生说,4S店的工作人员还告诉自己,变速箱漏油不影响车子正常使用。
记者请来了南京维真验车公司的技术人员进行检测验证,车子被吊起后,能够正常的看到变速箱底部依然有黄色的油迹。南京维真验车技术总监赵磊表示,变速箱漏油肯定会对车辆驾驶的安全存在一定影响。
在验车公司的车间,张先生再次与协奥汽车4S店的技术人员取得联系,对方依然表示漏油不影响使用。
6月11日下午,在记者的联系下,南京市江宁区市场监督管理部门的执法人员赶到协奥汽车4S店,组织当事双方进行协商。
对于张先生第一次漏油厉害却没修的质疑,南京市协奥汽车4S店服务总监王继学表示,因为第一次无法判断漏油的原因,所以他们就没有对车子做维修。目前他们初步判断是变速箱密封圈漏油,要换掉相关配件,同时4S店也承认相关技术人员所谓“漏油不影响正常使用”的表述不合适。
经过协商,张先生同意对车辆做维修,但他也希望4S店能给予一定的经济赔偿。南京市江宁区市场监督管理局汤山分局副局长王鹏表示,依照国家《产品质量法》以及《消费者权益保护法》,张先生能要求相关赔偿,至于如何赔偿,双方可以协商解决。对此,荔枝新闻也将持续关注。